Code de référence correspondant à l’outil officiel d’Apple : Apple Diagnostics

  Apple Diagnostics (Mac sorti après 2012)

Si un problème est détecté à la fin du diagnostic, se référer au tableau ci-dessous :

Source Apple

Code	Description	Solution
ADP000	Aucun problème détecté	Aucun problème détecté
ALS001	Le capteur de lumière ambiante présente peut-être un problème.	Contactez Apple ou emmenez votre ordinateur dans un CSAA ou un Apple Store pour connaître les options de service et d’assistance disponibles.
BMT001
CEH001
CNT001
CNW001
CNW007
CNW009	Le matériel Wi-Fi présente peut-être un problème.	Contactez Apple ou emmenez votre ordinateur dans un CSAA ou un Apple Store pour connaître les options de service et d’assistance disponibles.
DFR001	La Touch Bar présente peut-être un problème.	Contactez Apple ou emmenez votre ordinateur dans un CSAA ou un Apple Store pour connaître les options de service et d’assistance disponibles.
IMU001	L’accéléromètre ou le gyroscope présente peut-être un problème.	Contactez Apple ou emmenez votre ordinateur dans un CSAA ou un Apple Store pour connaître les options de service et d’assistance disponibles.
LAS001
NDC001
NDD001	Le matériel USB présente peut-être un problème.	Déconnectez tous les périphériques externes, à l’exception du clavier, de la souris et de l’adaptateur Ethernet (le cas échéant). Effectuez à nouveau le test.
NDK001
NDL001
NDR001
NDR007	Un périphérique d’entrée externe a été détecté.	Déconnectez tous les périphériques d’entrée externes et exécutez à nouveau le test.
NDR008	Le trackpad présente peut-être un problème.	Contactez Apple ou emmenez votre ordinateur dans un CSAA ou un Apple Store pour connaître les options de service et d’assistance disponibles.
NDT001
NNN001	Aucun numéro de série n’a été détecté.	Contactez Apple ou emmenez votre ordinateur dans un CSAA ou un Apple Store pour connaître les options de service et d’assistance disponibles.
PFM001
PFR001	Le programme interne de l’ordinateur présente peut-être un problème.	Contactez Apple ou emmenez votre ordinateur dans un CSAA ou un Apple Store pour connaître les options de service et d’assistance disponibles.
PPF001
PPM001	Un module de mémoire présente peut-être un problème.	Contactez Apple ou emmenez votre ordinateur dans un CSAA ou un Apple Store pour connaître les options de service et d’assistance disponibles.
PPM002
PPN001
PPP001
PPP017	Les deux ports de l’adaptateur secteur double port USB-C de 35 W Apple sont utilisés.	Lorsque vous exécutez Diagnostics Apple avec l’adaptateur secteur double port USB-C de 35 W Apple, utilisez un seul des ports de charge.
PPP018	L’adaptateur secteur actuellement connecté n’est pas compatible avec la charge rapide.	Reportez-vous à l’article de l’assistance Apple Charger rapidement votre MacBook Air ou MacBook Pro pour découvrir les modèles d’adaptateurs secteur, de câbles et d’écrans compatibles avec la charge rapide pour votre appareil.
PPP020	Aucun adaptateur secteur n’a été détecté.	Assurez-vous d’utiliser l’adaptateur secteur approprié. Débranchez-le de la prise murale, puis rebranchez-le. Effectuez à nouveau le test.
PPR001	Le processeur présente peut-être un problème.	Contactez Apple ou emmenez votre ordinateur dans un CSAA ou un Apple Store pour connaître les options de service et d’assistance disponibles.
PPT001	La batterie n’a pas été détectée.	Contactez Apple ou emmenez votre ordinateur dans un CSAA ou un Apple Store pour connaître les options de service et d’assistance disponibles.
PPT002
PPT004	La batterie doit faire l’objet d’une assistance. La batterie ne fonctionne pas normalement, mais il est possible que vous ne remarquiez aucune réduction de son autonomie, ou aucun problème. Vous pouvez continuer à utiliser votre batterie jusqu’à ce qu’elle soit examinée, et ce sans endommager votre ordinateur.	Si vous utilisez un Mac équipé d’un processeur Intel, vous pouvez confirmer ce résultat en utilisant Diagnostics Apple sur Internet : sélectionnez Éteindre dans le menu Pomme , puis rallumez votre Mac et maintenez immédiatement la touche Option-D enfoncée jusqu’à ce que Diagnostics Apple se lance.
PPT005	La batterie n’est pas correctement installée. Éteignez l’ordinateur et cessez de l’utiliser. L’ordinateur doit faire l’objet d’une réparation.	Contactez Apple ou emmenez votre ordinateur dans un CSAA ou un Apple Store pour connaître les options de service et d’assistance disponibles.
PPT006	La batterie doit faire l’objet d’une assistance. La batterie ne fonctionne pas normalement, bien qu’elle ne semble présenter aucune anomalie, ni aucun problème d’autonomie. Vous pouvez continuer à utiliser votre batterie jusqu’à ce qu’elle soit examinée, et ce sans endommager votre ordinateur.	Contactez Apple ou emmenez votre ordinateur dans un CSAA ou un Apple Store pour connaître les options de service et d’assistance disponibles.
PPT007	La batterie n’a pas besoin d’être remplacée. La batterie fonctionne normalement, mais son autonomie est bien plus réduite que lorsqu’elle était neuve. Vous pouvez continuer à utiliser la batterie jusqu’à ce que vous la remplaciez, sans que cela ne nuise à votre ordinateur.	Contactez Apple ou emmenez votre ordinateur dans un CSAA ou un Apple Store pour connaître les options de service et d’assistance disponibles.
PPT021	Le niveau de charge de la batterie est trop faible pour qu’il soit possible d’effectuer le test.	Chargez la batterie à au moins 6 %, puis exécutez à nouveau le test. Si ce code s’affiche à nouveau, un dépannage plus avancé peut s’avérer nécessaire. Contactez Apple ou emmenez votre ordinateur dans un CSAA ou un Apple Store pour connaître les options de service et d’assistance disponibles.
VDC001
VDH001
VDH005	Impossible de démarrer la fonctionnalité de récupération de macOS.	Contactez Apple ou emmenez votre ordinateur dans un CSAA ou un Apple Store pour connaître les options de service et d’assistance disponibles.
VFD001
VFD008
VFD010	La carte d’E/S Apple présente peut-être un problème.	Si la carte d’E/S Apple est installée sur votre ordinateur, re-positionnez-la, puis relancez le test.
VFD011	La carte du connecteur d’antenne présente peut-être un problème.	Contactez Apple ou emmenez votre ordinateur dans un CSAA ou un Apple Store pour connaître les options de service et d’assistance disponibles.
VFF001