Politique de confidentialité
RGPD et protection de vos données personnelles
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est le collectif de techniciens ObsoStop, joignable à contact@obsostop.fr.
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données techniques : adresse IP, navigateur, système d'exploitation
- Données relatives aux services : historique de réparations, achats, inscriptions aux ateliers
Finalités du traitement
- Gestion des comptes utilisateurs
- Suivi des réparations et interventions
- Gestion de la boutique et des commandes
- Organisation des ateliers et formations
- Communication et newsletters (avec consentement)
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat (réparations, achats, inscriptions)
- Le consentement (newsletters, cookies non essentiels)
- L'intérêt légitime (sécurité, amélioration des services)
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum 3 ans après votre dernière interaction avec nos services.
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@obsostop.fr.
Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement (thème, préférences d'affichage, session). Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé.
Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.
Réclamation
En cas de difficulté, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.